In vielen Branchen ist das alleinige Arbeiten Alltag – ob bei der Wartung technischer Anlagen, im Außendienst oder im nächtlichen Sicherheitsdienst. Dabei wird oft übersehen, dass Alleinarbeit gefährlich sein kann. Laut § 3 der DGUV Vorschrift 1 (Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung) sind Arbeitgeber verpflichtet, konkrete Schutzmaßnahmen umzusetzen.
Was ist Alleinarbeit? – Definition einfach erklärt?
Von Alleinarbeit spricht man, wenn ein Mitarbeiter außerhalb der Sicht- und Rufweite anderer Personen tätig ist. Das ist z. B. nachts auf einem entlegenen Gelände oder in einem Industriegebäude der Fall. Im Ernstfall – etwa bei einem Sturz, medizinischen Notfall oder Übergriff – kann schnelle Hilfe lebenswichtig sein.
Wer muss geschützt werden? – Gefährdungsstufen der Alleinarbeit
Die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung unterscheidet laut DGUV Information 212-139 in folgende Gefährdungsstufen bei Alleinarbeit:
- Geringe Gefährdung: z. B. Arbeiten im Büro mit Festnetztelefon.
- Erhöht Gefährdung: z. B. Außendienst mit Unfallrisiko. Hier sind z. B. Mobiltelefone oder eine Personen-Notsignal-Anlage (PNA-11) erforderlich.
- Kritische Gefährdung: z. B. Arbeiten an gefährlichen Maschinen oder nachts auf einem Werksgelände. Hier sind zertifizierte Personen-Notsignal-Anlagen verpflichtend.
Unsere Notruflösung für Alleinarbeiter – für Unternehmen jeder Größe
Mit unserem Videoleitstand bieten wir Unternehmen jeder Größe eine zuverlässige Notruflösung für Alleinarbeit. Wir schützen Ihre Mitarbeitenden im Außendienst, auf Baustellen oder in Industrieanlagen – rund um die Uhr.
Backup-Service für Großunternehmen
Große Unternehmen mit bereits bestehenden Notrufsystemen profitieren von unserem 24/7 besetzten Videoleitstand als Backup-Lösung. Im Alarmfall übernehmen wir die sofortige Reaktion und greifen dabei auf zuvor definierte Notfallpläne zurück – effizient, sicher und DSGVO-konform.
Komplettüberwachung für kleine und mittelständische Unternehmen
Für KMU übernehmen wir die komplette 24/7-Alarmüberwachung für Alleinarbeiter. Unser Leitstand reagiert jederzeit zuverlässig auf Alarme, mit individuell abgestimmten und gesetzlich abgesicherten Abläufen.
Alleinarbeit sicher gestalten per App
Zusammenarbeit mit dem Partnerunternehmen F24 setzen wir auf FACT24 ENS+ – eine speziell für den Alleinarbeitsplatzschutz entwickelte App, die auf einem Diensthandy Ihrer Mitarbeitenden installiert wird. Die App erfüllt alle Anforderungen der DGUV Regel 112-139 und bietet umfassende Sicherheitsfunktionen:
- Automatische Alarmauslösung: Totmannfunktion, Bewegungslosigkeit, Lagealarm etc.
- Zuverlässige Ortung: GPS, BLE oder WLAN
- Sofortige Alarmweiterleitung: an unseren Leitstand mit klar definierten Maßnahmenplänen
Unsere Notruflösung kombiniert die zertifizierte Alleinarbeitsschutz-App mit einer rund um die Uhr aktiven Notrufleitstelle – vollständig DGUV-konform.
So funktioniert unsere Notruflösung in der Praxis
Der allein arbeitende Mitarbeiter trägt ein Smartphone, auf dem die FACT24-App installiert ist. Wird ein Alarm ausgelöst, z. B. durch Bewegungslosigkeit oder aktives Drücken des Notfallknopfs, wird unser Videoleitstand automatisch informiert. Unsere geschulten Mitarbeiter erfassen in Echtzeit den Standort und Art des Alarms, leiten vordefinierte Maßnahmen sofort ein und bleiben auf Wunsch per Video- oder Sprachverbindung mit dem betroffenen Mitarbeiter verbunden bis Hilfe eintrifft.
Warum Wellner? – Ihr zuverlässiger Partner für Alleinarbeitsschutz
Wir kombinieren moderne Technologie mit persönlichem Service, um ihre Alleinarbeiter bestmöglich abzusichern – ob im Außendienst, auf dem Werksgelände oder in Einzelobjekten. Unsere Kunden profitieren von:
- schnellen Reaktionszeiten dank 24/7-Besetzung
- transparenten, klaren Alarmabläufen
- jahrelanger Erfahrung in Sicherheits- und IT-Systemen
Fazit: Alleinarbeit zuverlässig absichern – einfach, sicher und wirtschaftlich
Alleinarbeit ist nicht verboten – aber nur sicher mit einem durchdachten Konzept. Gemeinsam mit unserem Partner F24 bieten wir Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung, die flexibel an Ihre Anforderungen angepasst wird und gleichzeitig höchsten Sicherheitsstandards entspricht.
Lassen Sie sich jetzt unverbindlich beraten!
Sie möchten Ihre Alleinarbeiter rechtssicher und effektiv schützen? Wir zeigen Ihnen, wie das mit unserer Notruflösung aus App und Videoleitstand gelingt.
Tragen Sie sich einfach im Kontaktformular ein und hinterlassen Sie eine kurze Nachricht, welchen Arbeitsplatz oder welche Tätigkeit Sie absichern möchten. Unser Team meldet sich zeitnah bei Ihnen und berät Sie persönlich zu maßgeschneiderten Lösungen für Ihr Unternehmen.
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